よくあるご質問
ツバキHOMEのモットーは、「お客様一人ひとりの理想・夢を叶えること」
お客様によって屋根へのお悩みやご要望は様々です。
その一つ一つをしっかりと汲み取り、お悩みを解決しご要望を叶える。
そして、「ツバキHOMEに頼んで良かった！」と思っていただけるような高品質な屋根修理・雨漏り修理・屋根リフォームをご提供することをお約束いたします。
- ホーム
- ≫ よくあるご質問
屋根修理や雨漏り修理は決して頻繁に行うような工事では無く、さらに屋根は皆様の目に届かない箇所なのでわからないことも多いかと思います。
そのため、ツバキHOMEにもお問い合わせの際に数多くの質問を頂戴します。
ここでは、皆様からツバキHOMEに頂戴するご質問の中から多く寄せられるご質問とその回答をまとめております。
屋根工事は決して安くない工事のため、皆様色々なことが気になって当然です。
ぜひ屋根修理・雨漏り修理を行う際の参考にしていただければと思います。
- Q：葺き替えやカバー工法と色々な工事がありますが、どれが良いんですか？
- おっしゃる通り屋根工事には葺き替えやカバー工法、葺き直しといった様々な工法があります。
しかし、どれが最適なのかはお住まいの屋根によって違います。
例えばお客様がカバー工法を選ばれたとしても、過去に一度カバー工法を行なったことがある屋根にはカバー工法は行えません。
また、葺き直しを選ばれたとしても瓦屋根以外、さらに瓦の耐用年数が残っている場合でないと葺き直しを行うメリットは少ないと言えます。
ですので一概にどれが優れているかではなく、屋根の状態、使用している屋根材、今後のライフプランの全てを考慮して工法を選ぶのが屋根工事なのです。
ツバキHOMEではお客様のご要望を最優先に考え、お住まいの屋根に最適な工法、そしてプランをご提案させていただきます。 - Q：屋根がどんな状態でも工事は可能ですか？
- もちろん可能です。
どんな状態であってもツバキHOMEが的確な修繕作業を行い、皆様の屋根に対するお悩みを解決します。
しかし、現在は大丈夫でももう数年もすれば劣化が始まりそうな箇所が見つかれば放置する訳にはいきません。
例えばカバー工法を行う際に、既存屋根材はまだまだ綺麗でもその下に敷いてある防水シートは劣化が始まっている、といったケースです。
屋根は様々な素材で構成されているため、屋根材が綺麗になっても防水シートが劣化していれば雨漏りが起こる可能性があるからです。
その場合は劣化の旨をお伝えして、修繕のみでなく今後も快適にお過ごしいただけるような最適なプランをご提案させていただきます。 - Q：工事中は周辺の方へ迷惑がかかったりしますか？
- 屋根工事はどうしても足場の組み立て・解体、そして高圧洗浄機による洗浄作業という工程を挟みます。
そのため、近隣の方々へは騒音という形でご迷惑をおかけすることがあるかもしれません。
ツバキHOMEでは工事に入る前に近隣への挨拶回りを行い、もしかするとご迷惑をおかけするかもしれない旨をお伝えしています。
その上で音の出る作業は時間を短くしたり早朝作業は避けたりと、可能な限り配慮いたします。
施主様はもちろん、近隣の方々が工事期間中を快くお過ごしいただけるよう努めます。 - Q：瓦一枚の差し替えでもお願いできますか？
- ツバキHOMEが皆様からのご依頼をお受けするのに、工事の規模は一切関係ありません。
瓦一枚、雨樋一箇所の工事でも喜んでお受けいたします。
東大阪で屋根に関することであれば、どんなことでもツバキHOMEにお任せください。 - Q：屋根工事の金額はどれくらいになりますか？
- 屋根工事の費用は屋根の面積、工法、使用する屋根材など様々な要因で決定します。
例えば屋根葺き替え工事一つ見ても、屋根の面積とそれに伴う足場代、新たに使用する屋根材・防水シートなど材料費がお住まい一軒一軒で大きく変動します。
そのため、『料金について』ページでもお伝えしていますが、一括りで「〇〇という工事なら〇〇円です」とお伝えできないのが屋根工事です。
屋根工事の金額については、まずは現地調査を行なって屋根の状態や既存の屋根材を確認し、その上で皆様のご要望を伺い最適なプランをご提案させていただきます。
ツバキHOMEではご相談・現地調査・見積もり作成は無料となっておりますので、気になる点があればまずはお気軽にお問い合わせください。 - Q：屋根工事はどれくらい日数がかかりますか？
- 屋根工事の日数は面積や工事内容によって変動しますが、季節や天候、特に雨に大きく影響を受けます。
お問い合わせいただければ、ご連絡いただいた季節を鑑みておおよその工事日数をお伝えいたします。
希望の工事、またお分かりになれば建物の坪数などをお伝えいただければ更に具体的な日数をお伝えできると思いますので、お気軽にお問い合わせください。 - Q：見積もり依頼だけでも良いですか？
- もちろんお見積もりだけのご依頼でも承っております。
大手ハウスメーカーであれば営業担当が現地調査に伺いますが、ツバキHOMEでは熟練の職人が直接現地調査に伺い、屋根の現状と皆様のご要望をしっかりお聞きした上で、最適なご提案をさせていただきます。
ただし、屋根工事はとにかく安ければ良いという訳ではありません。
手抜き工事やとりあえずの工事では、余計に屋根の状態を悪化させ、さらなる雨漏りを引き起こす恐れもあります。
そのため、相見積もりで安さのみで業者を選ぼうとされている場合の見積もり依頼は恐縮ですがお断りさせていただく場合もございます。
見積もり提出後に金額が合わない場合はお断りいただいても構いませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。 - Q：工事が終わってから追加で料金が発生したりしませんか？
- 基本的にはご契約の際に提示させていただく金額以外に料金が発生することはございませんのでご安心ください。
ただし、施工中にお客様側からのご要望で工事内容の変更や追加があった場合には追加で料金が発生する場合もございます。
その場合でも、まずは事前に工事内容の変更や追加に関わる料金がいくら発生するのかをお伝えいたします。
その金額にご納得いただいてからの工事となりますので、当社判断で勝手に工事を進めるようなことは一切ございませんのでご安心ください。